Terma dan Syarat Club7 – Peraturan & Panduan Penuh untuk Ahli

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan Club7 ("Platform", "Kami", "Club7") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama Club7. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Club7, yang semuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform ini.

Dengan melakukan mana-mana tindakan berikut – mendaftar akaun baharu, log masuk ke akaun sedia ada, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan, atau sekadar melayari platform Club7 – anda secara jelas dan tidak bersyarat menerima semua terma yang dinyatakan di sini. Penerimaan ini berkuat kuasa serta-merta dan berterusan selagi akaun anda aktif atau selagi anda menggunakan platform.

Club7 berhak untuk mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang panjang. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini berserta tarikh kemaskini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Club7, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran – Club7 mengamalkan dasar had umur yang ketat dan tidak bertolak ansur.
• Merupakan individu persendirian yang mendaftar untuk kegunaan peribadi, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan yang dikuatkuasakan oleh Club7 atau mana-mana badan berkanun yang berkaitan.
• Tidak pernah ditamatkan akaun sebelum ini oleh Club7 atas sebab penipuan, penyelewengan atau pelanggaran terma.
• Memberi maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir dan butiran hubungan yang sah.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki mencipta nama pengguna dan kata laluan yang unik. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan maklumat log masuk ini disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Club7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau penyalahgunaan akaun yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat ini.

Club7 berhak untuk menolak mana-mana permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Kami juga berhak untuk meminta bukti identiti tambahan pada bila-bila masa bagi memastikan maklumat yang diberikan adalah sahih dan tepat.

Setiap ahli Club7 hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada setiap masa. Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun – sama ada atas nama sendiri mahupun menggunakan identiti orang lain – merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini. Club7 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda, dan tindakan tegas akan diambil terhadap mana-mana ahli yang didapati melanggar peraturan ini.

• Ahli bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka.
• Sebarang perubahan maklumat peribadi mesti dilaporkan kepada Club7 dengan segera.
• Kata laluan mesti ditukar secara berkala dan tidak boleh dikongsi dengan sesiapa pun.
• Ahli mesti log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau skrip untuk mengakses akaun adalah dilarang sama sekali.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan Club7 dengan segera. Kami akan mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk melindungi akaun anda, termasuk penggantungan sementara jika perlu.

Club7 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, perbankan dalam talian dan e-wallet utama. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan menggunakan penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan data kewangan anda sentiasa terlindung.

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi; tiada had deposit maksimum harian untuk akaun yang telah disahkan KYC.
• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan; pemprosesan biasanya diselesaikan dalam tempoh 1–3 hari bekerja.
• Kaedah pengeluaran mesti sepadan dengan kaedah deposit yang digunakan – anda tidak boleh mengeluarkan wang ke akaun atau nombor yang berbeza daripada sumber deposit asal.
• Proses pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama boleh diproses.
• Club7 berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi sebarang permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Transaksi yang disyaki melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Club7 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu mahupun ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, bonus isi semula, cashback, tawaran kad kesetiaan VIP dan promosi bermusim. Setiap tawaran bonus mempunyai syarat dan peraturan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dapat diproses.

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing – biasanya antara 20x hingga 40x jumlah bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam permainan yang layak sebagaimana dinyatakan dalam syarat promosi berkaitan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau diberikan kepada ahli lain dalam apa jua keadaan.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan – bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Club7 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi sistem bonus (bonus abuse) merupakan pelanggaran serius dan boleh menyebabkan akaun digantung.

Untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang syarat-syarat bagi setiap promosi aktif, sila rujuk halaman promosi dalam akaun anda atau hubungi sokongan pelanggan Club7. Pasukan kami sedia menjelaskan sebarang kekeliruan berkaitan terma bonus yang anda terima.

Club7 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, permainan tembak ikan dan banyak lagi. Semua permainan dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pensijilan bebas bagi memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah diproses oleh sistem. Club7 tidak dapat mengubah, membatalkan atau membalikkan keputusan permainan yang telah selesai.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Club7 akan berusaha untuk menyelesaikan isu tersebut dengan adil berdasarkan rekod sistem yang ada.
• Penggunaan perisian kecurangan, kolusi antara pemain atau sebarang cara yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
• Club7 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melalui eksploitasi pepijat dalam sistem.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan dan dipaparkan dalam antara muka permainan.

Club7 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, penyelewengan atau penyalahgunaan platform. Pasukan keselamatan kami memantau semua aktiviti akaun secara berterusan menggunakan sistem pengesanan pintar yang canggih untuk mengenal pasti sebarang tingkah laku yang mencurigakan.

• Pendaftaran menggunakan identiti palsu atau maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran merupakan kesalahan yang boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal demi mendapatkan keuntungan yang tidak sah mesti dilaporkan kepada Club7 dan tidak boleh dimanfaatkan.
• Pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform Club7 adalah dilarang keras dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Sebarang cubaan untuk menggodam, mengacau atau mengganggu operasi platform Club7 merupakan kesalahan jenayah di bawah undang-undang Malaysia.

Club7 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi Club7 yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

• Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform Club7 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Data pembayaran anda tidak disimpan oleh Club7 – ia diproses secara langsung oleh pemproses pembayaran yang bersijil PCI-DSS.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Club7.
• Club7 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Untuk maklumat lanjut tentang cara Club7 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami yang lengkap.

Platform Club7 disediakan berdasarkan asas "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik dan tanpa gangguan, Club7 tidak membuat jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat atau memenuhi semua keperluan khusus anda.

• Club7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan, termasuk kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal yang tidak dapat diramalkan.
• Club7 tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.
• Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum Club7 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• Perjudian membawa risiko kewangan yang nyata. Club7 tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah kewangan, sosial atau kesihatan yang timbul akibat aktiviti pertaruhan yang tidak terkawal.

Anda bebas untuk menutup akaun Club7 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pertaruhan bonus yang belum diselesaikan akan dibatalkan dan baki wang tunai dalam akaun (tidak termasuk baki bonus) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang telah disahkan.

Club7 juga berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini yang disahkan melalui siasatan dalaman.
• Penyediaan maklumat yang palsu, mengelirukan atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengesyakian atau bukti penglibatan dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan bonus.
• Perintah atau arahan daripada badan berkanun, pihak berkuasa undang-undang atau institusi kewangan yang berkaitan.
• Ketiadaan aktiviti akaun (akaun tidak aktif) selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penamatan yang disebabkan oleh pelanggaran terma, Club7 berhak untuk merampas semua baki wang dalam akaun termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan, tertakluk kepada keputusan siasatan dalaman yang telah dijalankan dengan teliti dan adil.